Priemyselné počítače a periférie
Záručný a pozáručný servis
Vďaka detailnej znalosti ponúkaných produktov a dlhodobým vlastným skúsenostiam získaných pri ich nasadzovaní, prevádzkovaní a servise sme schopní nachádzať optimálne riešenie nielen z hľadiska technických parametrov, ale aj ceny.
Už vo fáze ponuky sme pripravení sa podieľať na výbere vhodných komponentov a hľadať čo najefektívnejší spôsob ich nasadenia. Máme v praxi odskúšaný rad typových riešení. Ich využitím môžeme prispieť k skráteniu doby realizácie, zníženiu celkových nákladov a minimalizácii rizík.
SERVISNÉ PLÁNY
LONG LIFE
Každý z našich zamestnancov je profesionálom vo svojom odbore. Naše služby a produkty sú výsledkom skúseností a odborných znalostí, ktoré zbierame už viac ako 30 rokov. Nebojíme sa výziev a vždy sa snažíme nájsť riešenie, ktoré splní všetky náročné požiadavky našich zákazníkov.
ON-SITE
Pokiaľ si zakúpite túto službu, prídeme vykonať každý servisný zásah na miesto nasadenia počítača na celom území ČR a SR. Navyše garantujeme prevedenie servisného zásahu najneskôr do 5. dňa od nahlásenia poruchy. Službu je možné dokúpiť aj do-datočne, a to na 5 rokov (od tretieho roku v kombinácii so službou LONG LIFE).
NBD
Služba Next Bussines Day zaručuje vykonanie servisného zásahu najneskôr nasledujúci pracovný deň v mieste nasadenia počítača na celom území ČR a SR. Jej cena sa odvíja od ceny zostavy a znižuje sa pri väčšom počte identických počítačov. Službu je možné dokúpiť aj k staršiemu počítaču.
NON-STOP
S touto službou vám garantujeme, že naši servisní technici nastúpia k servisnému zásahu kdekoľvek na území Českej republiky alebo Slovenska najneskôr do ôsmich hodín. A to cez deň aj v noci, vo všedné dni, cez víkendy a sviatky. Aj túto službu je možné dokúpiť dodatočne a cena služby závisí podobne ako u NBD na predajnej cene počítača
ĎALŠIE SERVISNÉ SLUŽBY
PROFYLAXIA
Ponúkame Vám kompletné mechanické vyčistenie počítača, výmenu filtračných vložiek a otestovanie kritických súčiastok PC, vďaka ktorému môžete predísť poruche. Môžete zakúpiť aj čiastkové profylaktické služby zamerané na jednotlivé časti systému.
ZÁLOHOVANIE
Zálohovanie pomocou Acronis software a vytvorenie image.
PODROBNÉ SERVISNÉ INFORMÁCIE
Prečo si vybrať
Profesionalita a skúsenosť
Každý z našich zamestnancov je profesionálom vo svojom odbore. Naše služby a produkty sú výsledkom skúseností a odborných znalostí, ktoré zbierame už viac ako 30 rokov. Nebojíme sa výziev a vždy sa snažíme nájsť riešenie, ktoré splní všetky náročné požiadavky našich zákazníkov.
Certifikácia
Sme držiteľmi niekoľkých certifikátov kvality a bezpečnosti. Okrem toho sa riadime súborom prísnych vnútorných smerníc, ktoré sú navrhnuté s ohľadom na maximálnu kvalitu a efektivitu našej práce. Všetky tieto normy sú pravidelne kontrolované internými a externými auditmi.
Komplexné riešenie
Skupina ELVAC združuje niekoľko spoločností, ktoré vďaka medziodborovej spolupráci dokážu poskytnúť komplexné riešenie pre najrôznejšie priemyselné realizácie. Poskytujeme služby a produkty, ktoré sa navzájom prelínajú a dopĺňajú, čo vo výsledku uľahčí Váš projekt a ušetrí Vaše náklady.
