SERVIS A TECHNICKÁ PODPORA
Kvalita našich služeb a produktů je pro nás vždy na prvním místě. Pokud však nastane situace vyžadující servisní zásah či konzultaci, jsme zde pro Vás. V rámci servisních úkonů nabízíme záruční i pozáruční servisní plány, které zajistí co nejrychlejší vyřešení jakékoliv nenadálé situace.
Díky dlouholetým zkušenostem jsme již v počátku vašeho projektu schopni navrhnout ideální servisní řešení, tak aby bylo vhodné pro služby a produkty v rozsahu, který u nás objednáte.
Máte jakýkoliv dotaz nebo byste s námi chtěli navázat spolupráci?
Napište nám a my se Vám obratem ozveme.
Produktové servisní služby
Záruční servis na produkty ELVAC
Pozáruční servis na produkty ELVAC
Záruční i pozáruční servis HW neprodaného v ELVAC
Instalace a servis
Instalace a servis elektro rozvodů včetně návrhu
Instalace a servis metalických a optických sítí včetně návrhu
Instalace a servis infopanelů
Instalace a servis EZS včetně návrhu
Instalace a servis CCTV včetně návrhu
Placená diagnostika závad
servisní plány
ON-SITE
Pokud si zakoupíte tuto službu, přijedeme provést každý servisní zásah na místo nasazení počítače na celém území ČR a SR. Navíc garantujeme provedení servisního zásahu nejpozději do 5. dne od nahlášení závady. Službu je možno dokoupit i dodatečně a to na 5 let (od třetího roku v kombinaci se službou LONG LIFE.
NBD
Služba Next Bussines Day zaručuje provedení servisního zásahu nejpozději následující pracovní den v místě nasazení počítače na celém území ČR a SR. Její cena se odvíjí od ceny sestavy a snižuje se u většího počtu identických počítačů. Službu lze dokoupit i ke staršímu počítači.
NON-STOP
S touto službou vám garantujeme, že naši servisní technici nastoupí k servisnímu zásahu kdekoli na území České republiky nebo Slovenska nejpozději do osmi hodin. A to ve dne i v noci, ve všední dny, o víkendech a svátcích. I tuto službu lze dokoupit dodatečně a cena služby závisí podobně jako u NBD na prodejní ceně počítače
DALŠÍ SERVISNÍ SLUŽBY
PROFYLAXE
Nabízíme Vám kompletní mechanické vyčištění počítače, výměnu filtračních vložek a otestování kritických součástek PC, díky kterému můžete předejít poruše. Můžete zakoupit i dílčí profylaktické služby zaměřené na jednotlivé části systému.
ZÁLOHOVÁNÍ
Zálohování za pomoci Acronis software a vytvoření image.
